很多求職者在面(miàn)試前不知如何準備,更多求職者在面(miàn)試時答非所問。而且越是缺乏工作經(jīng)驗,越是不知道(dào)面(miàn)試前該怎麼(me)做“功課”。
面(miàn)試實質上是求職者與面(miàn)試官的交流與溝通的過(guò)程。其内容自然不可能(néng)天馬行空,而是有針對(duì)性和一定範圍的。面(miàn)試前的“功課”也完全可以做到有所準備,并且是有的放矢。下面(miàn),就讓我們通過(guò)一個案例來看看面(miàn)試前如何做“功課”。
這(zhè)是招聘網上一則廣告(限于篇幅,隻摘錄崗位職責和要求部分):
透過(guò)這(zhè)家公司的招聘廣告,可以得出5點判斷:
1、這(zhè)是一家小型公司。因爲大型公司職工較多,工作量大。行政人事(shì)崗位基本不存在多頭領導。而該前台文員的崗位職責說明行政、人事(shì)工作量小,這(zhè)除了公司員工少外沒(méi)有其它解釋。
2、公司對(duì)前任文員的不滿之處。這(zhè)裡(lǐ)有必要介紹一個小技巧。在研究招聘廣告時,要將(jiāng)它和其它同類崗位的招聘廣告進(jìn)行比對(duì)分析。通過(guò)比對(duì)找出其中的共性和個性。共性一般是該崗位的基本要求,而個性往往就是公司感興趣的内容。我們發(fā)現,這(zhè)則招聘廣告中前台文員的個人形象、辦公自動化應用能(néng)力及溝通能(néng)力等基本要求隻字未提。前三點要求都(dōu)涉及工作态度。由此可大膽猜測出對(duì)前任的不滿之處:工作被(bèi)動,粗心,惰于思考,缺乏責任心甚至上班還(hái)經(jīng)常遲到——公司對(duì)此已深惡痛絕。
3、本科非公司錄用的必要條件。第4點要求中,年齡和學(xué)曆其實是矛盾的。18歲就能(néng)本科畢業?這(zhè)樣(yàng)的人才即使實習顯然也不會(huì)考慮小公司前台職位。通過(guò)前面(miàn)分析我們已經(jīng)發(fā)現,前任前台文員在工作态度方面(miàn)可能(néng)不夠稱職。由此推斷出公司希望招聘一名素質合格的員工。而一般認爲,學(xué)曆越高,素質越好(hǎo)。因此,公司并非必須要求高學(xué)曆,不過(guò)是想找個稱職的而已。
4、上司的基本情況。第4點中有一個錯字,“經(jīng)理管理”——應該是“經(jīng)濟管理”。“理”和“濟”無論用拼音還(hái)是五筆輸入均無相似之處,犯錯的原因隻可能(néng)是普通話不标準。出于保密考慮,這(zhè)則招聘廣告很可能(néng)由其上司(行政人事(shì)主管)編撰。結合前面(miàn)學(xué)曆與年齡的矛盾,可判斷這(zhè)位上司做事(shì)缺少檢查的習慣,35歲以上且文化程度不高(請注意,此人很可能(néng)就是您的面(miàn)試官)。
5、最後(hòu)一個要求說明單位很可能(néng)不願支付交通費補貼,且可能(néng)經(jīng)常加班。
通過(guò)以上分析我們發(fā)現,不用上“百度”搜索企業新聞,不用向(xiàng)業内人士打聽,招聘廣告已經(jīng)隐藏了太多内幕信息。隻要您認真研讀,就能(néng)初步掌握企業的第一手資料。相信面(miàn)試成(chéng)功的把握也會(huì)大大增加。
于是,在面(miàn)試中我們就可以針對(duì)性地舉例闡述企業感興趣的競聘優勢:
針對(duì)小公司崗位一專多能(néng)的需求,在面(miàn)試時可將(jiāng)自己所有證書都(dōu)帶上,列舉自己各項才能(néng),引發(fā)公司對(duì)自己感興趣。
學(xué)習成(chéng)績優秀的,可以列舉自己成(chéng)績的排名,獲得的證書。通過(guò)對(duì)學(xué)習的态度來證明自己將(jiāng)來對(duì)工作的态度。
有組織經(jīng)驗的,可列舉自己配合老師/班幹部組織過(guò)的活動。顯示自己的溝通組織能(néng)力,暗示自己會(huì)是一個好(hǎo)助理。如果在組織過(guò)程中,曾經(jīng)遇到過(guò)某些老師沒(méi)注意,而您注意并悄悄做了防範措施,且成(chéng)功起(qǐ)到作用的例子,面(miàn)試時可詳細闡述。鑒于上司可能(néng)是個粗心的人,正需要一位細心的助理。您的這(zhè)份闡述極可能(néng)打動對(duì)方。
有相關工作經(jīng)驗的,可列舉工作中曾遇到的困難,是如何解決的。以此反映自己處理問題的工作能(néng)力。在職業指導過(guò)程中,常聽一些求職者擔心工作經(jīng)曆太短,甚至沒(méi)有相關工作經(jīng)曆。其實大可不必。有工作經(jīng)驗固然是佳,缺乏相關經(jīng)曆的,也可在面(miàn)試時根據應聘的崗位要求談談自己的工作體會(huì)。還(hái)是以前台文員爲例。有位求職者是這(zhè)麼(me)說的:“我認爲做好(hǎo)前台工作的要點就是要把公司的事(shì)情當成(chéng)自己的事(shì)情來做。我在××公司實習期間,一次公司裡(lǐ)就我一個人,這(zhè)時接到外單位的電話,找公司業務經(jīng)理。由于經(jīng)理外出,我先是留下了對(duì)方的姓名、聯系電話,再承諾無論能(néng)否找到,都(dōu)在一個小時内給他回複。經(jīng)過(guò)一番周折,終于通過(guò)這(zhè)位業務經(jīng)理的家人要到了手機号碼。事(shì)後(hòu)才知道(dào),如果當時我們聯系的速度慢一點,那家大客戶就可能(néng)另找商家了。”——這(zhè)段闡述反映了應聘者的執行力、溝通力和工作的積極主動性和靈活性。雖然當時她的實習崗位不是前台,事(shì)實上也沒(méi)有多少工作經(jīng)驗。但通過(guò)這(zhè)件事(shì)表現出的素質和應變能(néng)力卻完全符合一個前台的标準。在言談中,她還(hái)暗示了曾給企業帶來的“好(hǎo)處”,企業聽後(hòu)當然心動了。
雖然崗位要求隻字未提,但我們還(hái)是要在面(miàn)試中簡單闡述自己的辦公自動化應用能(néng)力。最後(hòu),告訴對(duì)方自己從家裡(lǐ)出發(fā)抵達公司所需時間(請思考爲何不是居住地址)。
在分析了崗位信息,确定了面(miàn)試將(jiāng)如何闡述後(hòu),接下來要做的“功課”就是練習了,特别是對(duì)那些從事(shì)技術類工作或平時不太有機會(huì)與人溝通的求職者而言。對(duì)著(zhe)鏡子模拟面(miàn)試的好(hǎo)處有三:一是增加語言的熟練度;二是有時間斟字酌句;三是可以控制身體語言,增強自信。我們知道(dào),面(miàn)試中保持微笑,間或一兩(liǎng)句幽默的語言,可迅速拉近與面(miàn)試官的距離,令氣氛變得和諧。不過(guò),大多數人看見面(miàn)試官都(dōu)難免發(fā)怵,不自覺地産生緊張、對(duì)抗等負面(miàn)情緒。要想控制好(hǎo)情緒,隻有通過(guò)台下不斷練習,讓微笑變習慣,習慣成(chéng)自然。
我們知道(dào),如果面(miàn)試時穿著(zhe)和單位員工相似的服裝,會(huì)給企業一種(zhǒng)認同感。于是就有應聘者爲面(miàn)試著(zhe)裝犯愁。現在網絡非常發(fā)達,您無需去單位實地觀察該企業員工的穿著(zhe),隻要在“百度圖片”裡(lǐ)搜索同類崗位職場人士的穿著(zhe)即可。服飾如何搭配一樣(yàng)能(néng)在“百度知道(dào)”裡(lǐ)獲得滿意答案。
最後(hòu)提醒一句,面(miàn)試是從踏進(jìn)公司的那刻就開(kāi)始了。面(miàn)試官可能(néng)正在暗處悄悄觀察你的言行,做出對(duì)您的初步評估。同時你也可以通過(guò)現場觀察加深對(duì)企業的認識,也許這(zhè)點“功課”將(jiāng)會(huì)在面(miàn)試中添上神來之筆,助你成(chéng)功!。
做好(hǎo)面(miàn)試前的“功課”,有備而來!