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自由式、挑戰式和陷阱式面(miàn)試問題解析

2020-12-21 16:27:21 1482

常有朋友抱怨面(miàn)試難。往往單位說回去等消息,就渺無音訊;有的人一到面(miàn)試就習慣性緊張,問到沒(méi)準備過(guò)的問題馬上語無倫次;還(hái)有人自我感覺良好(hǎo),可單位就是不錄取。問題究竟出在哪?下面(miàn),讓我們對(duì)企業常見的一些面(miàn)試題型作下探讨,希望對(duì)讀者能(néng)有些啓示。

問題一:你爲什麼(me)應聘這(zhè)份工作?——自由式問題。

類似的自由式問題還(hái)有“請介紹一下你自己”,“你的興趣愛好(hǎo)有哪些”,“你覺得怎樣(yàng)的環境更有利于你發(fā)揮”等等。

回答自由式問題就好(hǎo)象我們中學(xué)裡(lǐ)的議論文寫作,所有論據都(dōu)要緊緊圍繞論點。以“你爲什麼(me)應聘這(zhè)份工作”爲例,應聘者可以從自己所學(xué)專業,掌握技能(néng)、證書,工作經(jīng)曆這(zhè)三方面(miàn)著(zhe)手,一一列舉自己勝任這(zhè)份工作的主客觀理由,和自己爲謀求這(zhè)份工作所作出的努力。适當地,還(hái)可結合職業規劃,對(duì)自己和這(zhè)份工作的將(jiāng)來作一個設想。有一位應聘者是這(zhè)樣(yàng)回答的:“通過(guò)您(面(miàn)試官)剛才的介紹,讓我想起(qǐ)曾經(jīng)的一段工作經(jīng)曆……”接著(zhe),他詳細介紹了工作的流程,合作溝通對(duì)象,注意事(shì)項,以及自己對(duì)做好(hǎo)這(zhè)份工作的心得體會(huì)。筆者通過(guò)這(zhè)位應聘者簡曆,發(fā)現他的工作經(jīng)曆其實非常雜。但他隻介紹了和應聘職位相關的這(zhè)段經(jīng)曆,其它一律略過(guò)不提。最後(hòu),這(zhè)位年齡最大的應聘者如願被(bèi)單位錄取。

“請介紹一下你自己”,“你爲什麼(me)應聘”之類的問題往往是單位面(miàn)試時提的第一個問題。看似簡單,實則考察了應聘者邏輯思維能(néng)力,語言表達能(néng)力,工作經(jīng)驗,應聘目的等諸多方面(miàn)情況。回答是否令面(miàn)試官滿意,將(jiāng)直接影響到最後(hòu)能(néng)否錄取。很多求職者在回答自由式問題時習慣面(miàn)面(miàn)俱到,反而容易給面(miàn)試官留下思路不清的印象。面(miàn)試前,求職者應針對(duì)應聘的崗位描述,整理一下自己的優劣勢。這(zhè)裡(lǐ)給正在找工作的朋友,尤其是應屆生朋友介紹一個小技巧:找一位求職經(jīng)驗豐富(最好(hǎo)有人事(shì)招聘經(jīng)曆)的人,在他面(miàn)前將(jiāng)常見的面(miàn)試問題回答一遍,演練一下。或者找面(miàn)鏡子,對(duì)著(zhe)鏡子來番面(miàn)試模拟——這(zhè)個方法可以有效緩解面(miàn)試時的緊張情緒。

問題二:我們覺得你太年輕/年紀太大了,不大适合這(zhè)份工作,你怎麼(me)看?——挑戰式問題。

挑戰式問題常用來考察應聘者面(miàn)對(duì)逆境時的反應,以及邏輯思維能(néng)力。類似的有“申請這(zhè)份工作,你認爲你還(hái)欠缺什麼(me)”,“我們這(zhè)裡(lǐ)和你原來的工作環境差異很大,你覺得你能(néng)勝任嗎”,應屆生朋友還(hái)經(jīng)常遇到“你的專業不對(duì)口,怎麼(me)想到應聘這(zhè)份工作”這(zhè)類的問題。

需要指出的是,企業既然約你來面(miàn)試,本身就是對(duì)你的一種(zhǒng)肯定。之所以提出挑戰式問題,是希望應聘者陳述理由并加以反駁。因此,回答時一定要心平氣和,切忌情緒激動,針鋒相對(duì),以免引起(qǐ)面(miàn)試官的反感。

回答挑戰式問題,我們不妨用“您的話有一定道(dào)理,但也不盡然”等比較委婉的話作爲開(kāi)頭。在陳述理由時要注意言之有據。大多數成(chéng)熟企業的用人看重經(jīng)曆,更重能(néng)力。應屆生中就不乏專業不對(duì)口而應聘成(chéng)功的例子。這(zhè)裡(lǐ)特别建議還(hái)未到畢業學(xué)年的學(xué)生朋友,及早訂立將(jiāng)來的工作目标,合理規劃,針對(duì)性地尋找實習機會(huì),積極主動地參加團體活動,對(duì)將(jiāng)來的求職大有裨益。

回答挑戰式問題,有時我們還(hái)可以轉換一下思路,巧妙地回避矛盾。比如說到自己缺點時,可以重點介紹自己克服缺點正作出的各種(zhǒng)努力,通過(guò)缺點引申出自己的優點。這(zhè)裡(lǐ)再舉一個實例供讀者參考:面(miàn)對(duì)“你說未來五年的目标是部門主管,那不是把我的位置擠掉了嗎?我怎麼(me)敢用你?”這(zhè)樣(yàng)的挑戰式問題,一位求職者如此回答:“我的工作出色,正證明了您用人識人的能(néng)力。等我做到主管,您早就因爲我們爲您作出的業績而提拔到經(jīng)理位置了。”

問題三:通過(guò)簡曆,我們發(fā)現你的專業功底很紮實,經(jīng)曆也很豐富,這(zhè)裡(lǐ)正好(hǎo)有個案例,請發(fā)表一下看法吧。——陷阱式問題。

陷阱式問題有時將(jiāng)求職者設定在一個特定的背景下。因此在侃侃而談之前,建議先謙虛一下:“略知一二,談不上精通,我們可以共同探讨”。給自己留個餘地。

有時企業還(hái)會(huì)“關心”地問“看你的簡曆,應該不少公司找你吧”,“你和以前同事(shì)相處好(hǎo)嗎?經(jīng)常聯系嗎”,“以前公司的資料可以拿過(guò)來(或客戶可以拉過(guò)來)嗎”,“你覺得以前的領導對(duì)你公平嗎”之類的問題。簡單回答“是”或“不是”,“好(hǎo)”或“不好(hǎo)”,“可以”或“不可以”,“公平”還(hái)是“不公平”,都(dōu)難令面(miàn)試官完全滿意。在回答這(zhè)類陷阱式問題時不妨打一下“太極”。比如:“也許我确實能(néng)夠找到薪水更高的工作,但貴公司的發(fā)展前景才是我最看重的,而且我覺得珍惜現有的才最重要,您覺得呢”;“不可能(néng)每件事(shì)都(dōu)絕對(duì)公平,隻有自己把握住機會(huì),在工作上作出成(chéng)績,才會(huì)真正得到重視。我覺得貴公司的工作更利于我發(fā)揮長(cháng)處,因此對(duì)這(zhè)份工作充滿信心”。回答問題時,切忌别將(jiāng)回答變成(chéng)訴苦,尤其忌言從前單位或同事(shì)的過(guò)錯。面(miàn)試官非但不會(huì)同情,反而會(huì)敬而遠之,甚至對(duì)應聘者的人品産生懷疑。